Das Unternehmen:

Willkommen bei der TECTUM Group, dem internationalen Dialogmarketing-Spezialisten.

Seit mehr als zwölf Jahren steht die TECTUM Group Ihnen als strategischer Partner zur Seite. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an elf nationalen und internationalen Standorten bieten wir hoch qualifizierten Full Service aus einer Hand: Ob Business- oder Privatkunden, Service-Hotline, Produktberatung oder Vertriebsunterstützung sowie Adressqualifizierung, unsere Teams stellen sich individuell auf Ihre Aufgabe ein.

Mit unseren vertriebs- und beratungsstarken Mitarbeitern übernehmen wir Ihre gesamte Akquisition und qualifizieren Ihr Zielpublikum. Sie profitieren von unserer Erfahrung, bewährten Unternehmenskonzepten und dem Know-how im Dialogmarketing: Vom Bestandskundenservice bis zu Vertriebs- und Marketingoffensiven, von Projekt- bis Eventmanagement, von Inbound- bis Outbound. Gern übernehmen wir auch die Bereiche Lead Management, Telemarketing und Telesales für Sie und tragen durch Business Process Outsourcing (BPO) zu effizienteren Abläufen in Ihrem Unternehmen bei.

Wir schulen unser Personal auf Ihr Produkt, kontaktieren Kunden, führen Beratungs-, Verkaufs- und Nachfassgespräche und generieren Geschäftskontakte. Zudem erfassen und verwalten wir für Sie Ihre gesamten Kundendaten und stellen Ihnen modernste IT- und TK-Systeme bereit, um auch Ihre individuellen technischen Anforderungen bestens zu erfüllen.

Offene Stellen:

Sie kennen uns als expandierenden, innovativen Anbieter individueller Kommunikations- und Supportdienstleistungen für interessante Produkte. Von unserem starken Wachstum profitieren natürlich auch unsere Mitarbeiter. Die Entwicklungs- und Aufstiegschancen bei TECTUM sind hervorragend und werden von uns in den Bereichen Ausbildung, Duales Studium, Praktikum oder Direkteinstieg intensiv gefördert.

Ob Kundenberater im Dialogmarketing, Fach- oder Führungskraft, jeder Mitarbeiter ist ein strategischer Kompetenzpartner, der die Geschäftsprozesse der Kunden und Auftraggeber aus der IT- und Telekommunikationsbranche in den Themenfeldern Service, Support und Vertrieb kompetent betreut.

Trotz aller technologischer Entwicklungen steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt. Nur mit motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern können wir alle Anforderungen unserer Kunden erfüllen und unsere eigenen hohen Qualitätsstandards halten. Wertschätzung und gegenseitiger Respekt der Mitarbeiter untereinander ist dabei einer der wichtigsten Punkte unserer Firmenphilosophie.

Standorte:

Die TECTUM Group ist mit vier Standorten in NRW vertreten – einem der drei bevölkerungsreichsten Bundesländer Deutschlands. Mit einer sehr weit entwickelten Call-Center-Infrastruktur und 21 Standorten der CallCenter Akademie NRW steht hier eine breite Basis qualifizierter und motivierter Bewerber zur Verfügung. Zusätzlich beheimatet das Bundesland 500.000 Studenten, die ein großes Arbeitskräftepotenzial bilden.

An den Ruhrgebiets-Standorten in Dortmund, Essen, Oberhausen und der Zentrale Gelsenkirchen arbeiten die Mitarbeiter an hoch modernen vom Fraunhofer Institut konzipierten Plätzen. Zu den sieben weiteren Standorten mit einer Top-Infrastruktur zählen Schwetzingen – als Zentrale der TECTUM Business Solutions – und die internationalen Niederlassungen in der Schweiz, Bulgarien, Polen, Belgien, Spanien und Russland.